Wallet

دسته بندی سوالات

سوالات متداول

سطح های اشتراکی مهم ترین بخش صفحه یک ارزش آفرین هستند. سطح های اشتراکی درواقع فعالیت، خدمات و محتوای ارزش آفرین را دسته بندی میکند، تا کاربران بتوانند با بررسی سطوح تعریف شده و مبلغ حق اشتراک، انتخاب خود را انجام داده و بعد از پرداخت جزو اعضای ویژه ارزش آفرین شوند و از نتایج آن بهره مند شوند.

به طور کلی شاهد رشد شگفت انگیزی در عرصه هنر ، مهارت و تولید محتوا در سطح کشور خواهیم بود. چراکه افراد ارزش آفرین برای کسب درآمد و یا جذب حمایت باید در مقابل کاربران خود با شفافیت و نظم به تولید ارزش و یا ارائه خدمت با کیفیت بپردازند ، تا کاربران آنها حاضر به پرداخت ماهانه شوند. در نتیجه بعد از گذر زمان، تغییر و تحول را خواهیم دید. . پلتفرم ماباتو بر پایه کرودفاندینگ (Crowdfunding) شکل گرفته است. به این معنی که سطح های اشتراکی ارزش آفرینان بسیار مقرون به صرفه خواهد بود و این اتفاق رضایت کاربر را در پی خواهد داشت و از سمت دیگر تعداد افرادی که جزو اعضای ویژه خواهند شد زیاد خواهند بود که این نیز ، رضایت ارزش آفرین را در پی خواهد داشت. تصور کنید شما 10 هزار نفر در اینستاگرام دنبال کننده دارید. و از این تعداد 10% در ماباتو جزو اعضای ویژه شما شوند. و هر کدام ماهانه 10 هزار تومان حق اشتراک پرداخت کنند. شما به راحتی ماهانه 10 میلیون تومان درآمد اضافه خواهید یافت. . حذف تبلیغات. یکی از روش هایی که افراد در فضای مجازی برای کسب درآمد و احیای فعالیت خود به آن رجوع میکنند تبلیغات است. با وجود پلتفرم ماباتو و استفاده از آن، افراد فعال میتوانند با وقت گذاری هوشمندانه به کسب درآمد حتی از 1 نفر بپردازند. و کاربران بدون اذیت شدن از تبلیغات ، فعالیت و یا محتوای مورد علاقه خود را دریافت کنند.

لطفا از صفحه قوانین و شرایط استفاده مطالعه فرمایید.

به عنوان ارزش آفرین شما هزینه ای پرداخت نمیکنید و همه فعالیت های شما رایگان است. پس خیالتان راحت، تنها هزینه از بعد از یک ماه استفاده رایگان کمیسیونی است که از پرداخت های کاربران شما نسیب ماباتو میشود. به عنوان کاربر، درواقع شما در مرحله اول باید به ارزش آفرین خود اعتماد کنید. ماباتو فقط در نقش یک پلتفرم و ابزاریست که ارزش آفرینان بتوانند با استفاده از آن به کسب درآمد بپردازند. از این رو ارزش آفرین خود را با دقت و با توجه به سابقه وی انتخاب کنید. ماباتو دارای نماد اعتماد الکترونیک و درگاه بانکی معتبر بانک پارسیان است. تمامی تراکنش ها و مباحث مالی شما به شما گزارش داده خواهد شد. و در صورت بروز هر گونه مشکل تیم پشتیبانی و کارشناسان ماباتو در سریع ترین زمان به مشکل شما رسیدگی خواهند کرد.

برای ارتباط با ما به صفحه ارتباط با ما مراجعه نمایید.

"ماباتو" یک پلتفرم مالی محتوا محور است. به بیان بهتر یک ابزار مناسب برای کسب درآمد و یا جذب حمایت های مالی از سوی بزرگترین طرفدارانتان است . در ماباتو هر فرد یا گروهی که در حـوزه فعالیـت خود به نوعـی ارزش آفرین (تولید کننده ارزش، هنر، مهارت) باشد ، می تواند با ساخت صفحه و مشخص کردن سطح های اشتراکی خلاقانه، در هر سطح خدمات و محتوای ویژه ای ارائه داده و به صورت ماهانه و مستمر از کاربران خود حق اشتراک دریافت کند. خدمات و محتوای شما در سطح هایی که تعریف کرده اید قفل شده و فقط برای اعضای ویژه آن سطح به صورت ماهانه به نمایش گذاشته خواهد شد.

هر فرد یا گروهی که در حوزه فعالیت خود به نحوی ارزشی ایجاد کرده است و این ارزش دارای طرفدارانی است که برای دنبال کردن آن ارزش حاضر به پرداخت حق اشتراک خواهند بود. فعالیت های عام المنفعه : هیئت ها - خیریه ها - فعالان محیط زیست - حامیان بناهای تاریخی - پناهگاه های حمایت از حیوانات و ... فعالیت های آموزشی : آموزش در هر حوزه ای - موسیقی ، آشپزی ، خیاطی ، عکاسی ، نقاشی ، نرم افزار ، مدیریت کسب و کار و ... فعالیت های اشتراکی : پادکستر ها - طبیعت گرد ها - بلاگرها - شبکه های محتوایی - ارائه دهنده های فیلم و سریال و ... فعالیت های طرفداری : فعالان تئاتر و سینما - اینفلوئنسرها - تیم های ورزشی - سلبریتی ها و ...

هر ارزش آفرین با دعوت از بزرگترین طرفداران خود، از آنها میخواهد تا در ماباتو جزو خانواده اعضای ویژه او شوند. و با پرداختهای مستمر و منظم ماهانه، به رشد ارزش آفرین کمک قابل توجهی کنند. در واقع کاربرانی که با پرداخت سطوح اشتراکی تعریف شده توسط ارزش آفرین به صورت ماهانه دسترسی به خدمات و محتوای ارائه شده میگیرند ، جزو اعضای ویژه آن ارزش آفرین به حساب می آیند.

خیر. در حال حاضر ماباتو یک وبسایت است. در آینده اپلیکیشن ماباتو برای انواع تلفن همراه در دسترس عموم قرار خواهد گرفت. شما میتوانید نسخه وب اپلیکیشن ماباتو را مانند یک نرم افزار بر روی صفحه گوشی خود اضافه کنید برای آیفون ios : 1. روی دکمه share در نوار پایین کلیک کنید 2. گزینه Add to home screen را فعال کنید 3. در بالا صفحه بر روی Add کلیک کنید برای اندروید : 1. بر روی منو پایین صفحه کلیک کنید 2. گزینه Add page to را انتخاب کنید 3. در صفحه باز شده گزینه Home screen را انتخاب کنید

البته که می توانید. شما هم اگر صاحب یک ارزش هستید می توانید آن را ارائه داده و به جذب حمایت بپردازید. پیشنهاد ما این است که همزمان شبکه های مجازی خود را تقویت کنید تا بتوانید کاربر بیشتری را به صفحه ماباتو خود دعوت کنید. کارشناسان ماباتو راهنمای شما خواهند بود.

شما از طریق منوی جستجو بالای سایت و یا بخش ارزش آفرینان و انتخاب دسته بندی مورد علاقه خود میتوانید ارزش آفرینان را مشاهده، انتخاب و دنبال کنید.

از طریق لینکی که ارزش آفرین در اختیارتان قرارداده است و یا ارزش آفرین مورد نظر خود را داخل ماباتو جستجو کنید. یک سطح اشتراکی از سطوح ارائه داده شده توسط ارزش آفرین را انتخاب نموده و خرید خود را انجام دهید. حال شما یکی از اعضای ویژه محسوب میشوید. و ماهانه از خدمات و محتوای ارائه شده توسط ارزش آفرین بهرمند خواهید شد.

اگر ارزش آفرین مد نظر شما این گزینه را برایتان فعال کرده باشد ، میتوانید از قسمت گفت و گو وارد گروه تلگرامی مخصوص به خودتان شوید، فایل مورد نظر را برای ارزش افرین خود ارسال کنید. و به گفتگو بپردازید.

پیامک ها به شماره ای ارسال می شوند که آن را در قسمت شماره موبایل وارد کرده اید. اگر از صحت شماره موبایل خود اطمینان دارید، لطفا با پشتیبانی ما تماس حاصل کرده و راهنمایی بخواهید.

پلتفرم ماباتو کاربران را بر اساس شماره همراه آنها شناسایی میکند و از نظر امنیتی ، هیچ کس بدون در اختیار داشتن تلفن همراه شما نمی تواند به اطلاعات حساب شما در ماباتو دسترسی پیدا کند.

اگر ارزش آفرین هستید توصیه ما این است که حتما ایمیل خود را وارد کنید. چرا که مقالات مفید ، گزارشات مهم و بعضی خبرهای نسبتا مهم از طریق ایمیل برای شما ارسال می شوند. برای تغییر ایمیل ، بعد از ورود به سیستم به بخش تنظیمات رفته و ایمیل خود را از بخش تغییر اطلاعات کاربری تغییر دهید.

این اتفاق به دلیل قطعی ارتباط سرور های بانکی میباشد. و مبلغ پرداختی در طی 72 ساعت به حساب بانکیتان بازگشت داده خواهد شد. درصورت عدم باز پرداخت بانک، با شعبه مربوطه تماس حاصل فرمایید.

بله. شما میتوانید چندین سطح از یک ارزش آفرین و یا چندین ارزش آفرین مختلف را دنبال کنید. که در قسمت گزارشات و پیام های یادآوری ماهانه به صورت مجزا قابل مشاهده خواهند بود.

وارد صفحه ارزش آفرین خود شوید ، از سطح حمایتی فعلی خود انصراف دهید و سطح دیگری را انتخاب نمایید.

شما با هر بار پرداخت ، تا یک ماه به تمامی ارزش های بیان شده در سطح اشتراکی مورد نظرتان دسترسی خواهید داشت. و بعد از گذر دوره زمانی یک ماهه از طریق اس ام اس ، لینک پرداخت و دسترسی ماه آینده برای شما ارسال خواهد شد.

نگران نباشید، ماباتو بعد از گذر دوره زمانی یک ماهه استفاده شما ، لینک پرداخت و دسترسی دوباره به سطح انتخابیتان را برای شما ارسال میکند.

پرداخت های شما زمانی ارزش بیشتری پیدا خواهد کرد که شما به صورت مستمر و منظم آن را انجام دهید. تا ارزش آفرینتان بتواند برنامه ریزی کند تا خدمات بهتری را به شما ارائه داده و سریع تر به موفقیت دست یابد. از این رو ماباتو بعد از گذر هر ماه پرداخت و دسترسی شما را از طریق sms یادآوری خواهد کرد.

لطفا اتصال به فیلتر شکن خود را قطع کنید. از مناسب بودن سرعت اینترنت خود مطمئن شوید. دوباره امتحان نمایید. اگر بازهم با مشکل رو به رو شدید. حتما با پشتیبانی ما تماس حاصل نمایید.

بعد از ورود به پلتفرم ماباتو از منوی داشبورد به قسمت کیف پول رفته و کلیه تراکنش های مالی خود را مشاهده کنید.

بله. هر زمان که از ادامه دنبال کردن سطح خاصی منصرف شده باشید، میتوانید وارد صفحه ارزش آفرین خود شده، از سطح انتخابی خود انصراف داده و یا ویرایش کرده و سطح دیگری را دنبال کنید.

خیر. مبلغ پرداختی برای ارزش آفرین، برگردانده نخواهد شد. زیرا که بعد از پرداخت شما وارد حساب ارزش آفرین شما خواهد شد و از اختیارات ما خارج است. مگر مبلغی که در کیف پول حسابتان شارژ کرده باشید، در این صورت بعد از انصراف دیگر پولی از حساب شما به حساب ارزش آفرین واریز نخواهد شد و شما میتوانید مبلغ را برداشت کنید.

پرداخت ها از درگاه رسمی بانک پارسیان (سیستم شاپرک) انجام میشود.

پول های پرداختی کاربران شما در ابتدا وارد کیف پول شما و بعد از درخواست شما، به شماره شبایی که ثبت کرده اید، واریز میشود. برای بهتر آشنا شدن با زمان جابه جایی مبالغ لطفا قوانین شاپرک درباره درگاه های بانکی و سیستم پایا را مطالعه فرماید.

اگر مشکل مربوط به قسمت فنی، مالی و یا نحوه ی استفاده از سایت می باشد میتوانید به قسمت تماس با ما رفته و با تیم پشتیبانی تماس حاصل نمایید تا همکاران در اسرع وقت به شما کمک کنند. اگر با صفحه ارزش آفرینی مواجه شده اید که تخلفی انجام میدهد میتوانید در بالای صفحه ارزش آفرین مربوطه ، با زدن دکمه گزارش تخلف ، تخلف را گزارش دهید تا ما سریعا اقدامات لازم را انجام دهیم.

ارزش آفرینان میتوانند پست های خود را بر اساس سطح های اشتراکی به نمایش درآورند. اگر پستی برای شما قفل است و نمایش داده نمی شود ، برای مشاهده آن نیاز است سطح مربوط به آن پست را پرداخت و دنبال نمایید. و یا ممکن است شما با حساب کاربری خودتان هنوز ورود نکرده باشید. درنتیجه نیاز است ابتدا با شماره صحیح وارد حساب کاربری خود شوید. در غیر این صورت اگر پستی قفل نیست و نمایش داده نمیشود، لطفا به پشتیبانی ما اطلاع دهید تا مشکل سریعا برطرف شود.

اگر در گذشته پست ها را مشاهده کرده بودید و حال دسترسی شما محدود شده است ، به این معنی است که شما پرداخت ماه جاری خود را انجام نداده اید. بعد از پرداخت سطح مورد نظر، مجددا به پست ها دسترسی خواهید داشت. برای پرداخت نیز یا از طریق لینکی که ماباتو برای شما ارسال کرده است اقدام کنید و یا وارد صفحه ارزش آفرین شوید و سطح مورد نظر را پرداخت کنید.

اگر پست جدیدی را مشاهده نکرده اید، به این معناست که ارزش آفرین شما هنوز پست جدیدی انتشار نداده است. و یا ممکن است با شماره ای که ثبت نام کرده اید وارد نشده اید و سیستم شمارا جزو اعضای ویژه آن ارزش آفرین شناسایی نکرده است.

به صفحه ارزش آفرین رفته و از قسمت بالای صفحه، تخلف صورت گرفته را گزارش دهید تا تیم پشتیبانی ما پیگیری های لازم را انجام دهند. در صورتی که ارزش آفرین شما به عمد پاداش شما را نداده باشد صفحه وی بسته خواهد شد. اما مبالغ حمایتی شما متاسفانه بازگردانده نخواهد شد. زیرا از دایره اختیارات ما خارج است. در صورت بروز هر مشکل دیگری تیم پشتیبانی ما سریعا اقدام کرده و به رفع مشکل میپردازد.

چندین دلیل ممکن است وجود داشته باشد. ممکن است ارزش آفرین شما صفحه خود را غیر فعال کرده باشد تا تغییری ایجاد کند. و یا صفحه خود را معلق کرده و انصراف داده باشد. که در این صورت برای شما پیامک ارسال شده است. و یا گزارش تخلفی صورت گرفته است که ما موقتا صفحه ارزش آفرین را معلق کرده تا به رفع مشکل بپردازیم. ممکن است حق عضویت ماهانه شما به پایان رسیده باشد که در این صورت صفحه را یافت خواهید کرد اما پست ها برای شما قفل خواهند بود.